Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Akaun Anda

Di pajaktoto, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data
pajaktoto Buka dan Fahami Hak Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Undang-Undang Akaun Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan akses data atau isu perlindungan privasi, pasukan pajaktoto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data, hak akaun atau pertikaian terma melalui e-mel rasmi…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun dan status permintaan data anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan pertikaian berkaitan undang-undang secara formal.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Switch kepada Kawalan Penuh Akaun Anda

Kami membina sistem pengurusan akaun pajaktoto dengan keutamaan kepada ketelusan dan keselamatan data setiap pemegang akaun di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat peribadi tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan bertulis…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan log masuk dari peranti baharu dan akan memaklumkan anda melalui e-mel…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang akaun anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Semak Soalan Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak penggunaan di pajaktoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk respons yang lebih terperinci.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong di Malaysia. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa dan mengemaskini dasar kami apabila terdapat perubahan undang-undang yang relevan.

Data anda disulitkan dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak menjual atau mengongsikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan respons bertulis dalam masa dua hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan dilindungi mengikut terma perkhidmatan kami. Rekod ini boleh dikemukakan sebagai bukti sekiranya berlaku pertikaian.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma baharu dan menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengannya.